Escolhendo um Software Complexo - ERP
Minha intenção era publicar um artigo sobre o ROI (Return Over Investment) da automação através de software, mas no meio do texto percebi que seria necessário passar uma base de como fazer a aquisição de softwares complexos já que seu custo é essencial no cálculo do ROI. Usaremos como exemplo, a escolha de um ERP (Enterprise Resource Planning), também conhecido como software de gestão empresarial ou então sistema administrativo integrado. A técnica usada para escolher este tipo de software poderá ser aplicada a qualquer outro. Vou relacionar os passos e depois vou detalhar como cada um deles pode ser executado na prática. O Maior Motivo de Erro na Escolha de um ERP A escolha de software do tipo ERP normalmente é feito pela alta gerência/diretoria que, ingenuamente, escolhe o ERP que apresenta os melhores recursos para apresentação de resultados: gráficos bem elaborados, relatórios coloridos, indicadores de performance, funis de vendas, etc. Os decisores imaginam que, se o E...